Studier sier at nonverbalt språk utgjør 65 % av kommunikasjonen i gjennomsnitt . Vi sender kontinuerlig meldinger gjennom øynene våre, uttrykket vårt, gestene og stillingene våre. Å vite hvordan man kan tyde kroppsspråk er viktig i tillegg til å vite at det kan blokkere kommunikasjon og hindre relasjoner med andre.
Nonverbal språk blokkerer kommunikasjon når det sender en melding om avvisning til samtalepartneren. Mesteparten av tiden sendes disse meldingene utilsiktet. Med andre ord sendes de ut uten at personen er klar over det.
Problemet er at ubevissthet ikke hindrer kroppsspråk i å påvirke forhold negativt. Selv om dette avslaget er ubevisst, mottar det en respons som i seg selv er ubevisst. Det handler derfor om et element som har makten til å forgifte eller tvert imot gi næring til relasjonene våre . Vi presenterer syv eksempler på nonverbalt språk som blokkerer kommunikasjon.
Det viktigste i kommunikasjon er å lytte til det som ikke blir sagt.
-Peter Drucker-
Når ikke-verbalt språk hindrer kommunikasjon
1. Utseendet
Blikket er essensielt i kroppsspråket: det reflekterer mye om oss og følelsene våre . Det er det sentrale omdreiningspunktet for kommunikasjon fordi det viser disposisjonen til samtalepartneren som ingen annen gest.
Et for fast blikk blokkerer kommunikasjon, viser et snev av aggresjon og er typisk for de som lyver. Når vi stirrer på en annen person uten å blinke vi utfordrer henne eller vi lyver for henne.
2. Impassivt ansikt: når nonverbalt språk blokkerer kommunikasjon
Det uttrykksløse eller altfor anspente passive ansiktet sender en negativ melding. Det er som om personen som snakker egentlig ikke er der, som om de ikke er involvert i samtalen. samspill som finner sted.
Når en person gjør et ansikt, er han mer pålitelig fordi det viser spontanitet og oppriktighet. På den annen side, hvis det ser ut som tre, vil det bli behandlet tilsvarende eller som om det var fraværende.
3. Tonen i stemmen
Tonen i stemmen sier nesten alltid mye mer enn ordene som blir sagt. Det er de som snakker i en veldig lav tone som om de ikke har rett til å snakke. På denne måten gjør han ikke annet enn å minimere betydningen av sitt eget ord.
Andre snakker imidlertid alltid annonse høy du invadere miljøet rundt dem. En slik holdning gir ideen om at de ønsker å påtvinge andre sitt ord. Dette blokkerer også kommunikasjon.
4. Legg en gjenstand i munnen
Noen mennesker har for vane å putte gjenstander i munnen mens de de snakker med andre de. De tygger på en blyant eller en annen gjenstand. Noen ganger kjører de fingrene eller en hånd over leppene mens de sier noe. Det er også de som dekker leppene helt med hånden.
Alle disse atferdene er typiske for ikke-spontan kommunikasjon . Faktisk fører usikkerhet til slik nonverbal atferd. Det er som om disse menneskene ubevisst lette etter et referansepunkt som gir troverdighet til det de sier.
5. Smilet i ikke-verbalt språk
Et oppriktig smil åpner dørene for kommunikasjon. Det betyr aksept, varme, sympati; viser en god disposisjon overfor samtalepartneren. Hvis en person ikke smiler, gir ansiktets alvor en viss spenning i kommunikasjonen.
Og falskt smil tvert imot er det et av elementene i det ikke-verbale språket som blokkerer kommunikasjon fordi det gir en viss kunstighet til det som sies. Det er lett å gjenkjenne: personen smiler bare med leppene og ikke med resten av ansiktet.
6. Håndbevegelser
Det er folk som ikke klarer å holde hendene i ro når de snakker. Hvis en person berører øret mens han lytter til samtalepartneren, betyr det at han vil blokkere samtalen. Det er et tegn på avvisning i møte med andres ord.
På den annen side, når en person klør seg i nakken mens han sier noe, betyr det at de ikke er sikre på hva de uttrykker. Det innebærer tvil og frykt for hva samtalepartneren kan tenke. Det gjør derfor usikker kommunikasjon .
7. Armene
De kryssede armene representerer i mange tilfeller en defensiv holdning: de simulerer et skjold. Dette prinsippet gjelder åpenbart ikke for situasjoner der det er veldig kaldt og du rett og slett prøver å spare så mye varme som mulig.
Når vi trekker på skuldrene sender vi en melding om mistillit . Det er veldig vanlig at denne gesten blir ledsaget av en buet rygg. Personen føler seg sannsynligvis hjelpeløs og overveldet av situasjonen.
Nonverbal språk som blokkerer kommunikasjon viser ofte hva vi ønsker å skjule. I alle fall, i stedet for å fokusere på gester, er det bra å vurdere tankene våre under interaksjoner.
