Argumenter og argumenter er svært ubehagelige situasjoner, men de kan skje i enhver situasjon der vi må samhandle med andre mennesker. Hvis vi lærer å håndtere dem riktig, kan de bli en flott mulighet til å vokse og forbedre relasjonene våre. Det er derfor Det er viktig å lære noen effektive konfliktløsningsteknikker.
De siste tiårene har disipliner som psykologi utviklet noen av disse teknikkene. I dagens artikkel presenterer vi de mest brukte.
Å kjenne dem vil tillate deg å ha noen effektive konfliktløsningsteknikker tilgjengelig når du befinner deg i en vanskelig situasjon. Før vi presenterer dem, vil vi imidlertid fortelle deg hvorfor de er nødvendige. Er det viktig å kjenne dem? Kan vi handle etter vårt ståsted i kompliserte situasjoner?
Hvorfor er konfliktløsningsteknikker nødvendige?
På jobb eller med familien diskusjoner de er praktisk talt uunngåelige. Når vi må leve med andre mennesker, er det normalt at våre ideer eller preferanser på et tidspunkt kolliderer med andres. Dette kan skyldes mange årsaker. For eksempel meningsforskjeller, maktspill eller personlig nag.
Hvis de ikke håndteres riktig, kan disse situasjonene bli kroniske og forårsake konflikter som kan vare over tid. Når dette skjer påvirkes vår følelsesmessige tilstand. Det er som å motta en vekt som vi bærer med oss overalt, selv om vår stolthet prøver å muntre oss opp eller forteller oss at det som skjedde ikke påvirker oss.
På arbeidsplassen, for eksempel, forverrer konflikter atmosfæren på kontoret, og følgelig blir ansatte mindre motiverte. I familiesammenheng skaper konflikter mange spenninger. Hvis konfliktløsningsteknikker ikke brukes, kan argumenter fremmedgjøre noen familiemedlemmer.
Ved å bruke de riktige teknikkene kan det som kunne ha vært en katastrofe forbli en enkel anekdote. Så å kjenne dem vil hjelpe deg forbedre relasjonene dine med andre. De vil også hjelpe deg med å være en utmerket megler i tilfeller der diskusjonene ikke direkte angår deg.
Noen konfliktløsningsteknikker
Selv om det finnes mange verktøy for å håndtere konflikter noen er absolutt mer effektive enn andre. I denne artikkelen vil vi ta for oss teknikkene unngåelse, tilpasning, kompromiss og samarbeid. La oss finne ut av det
1. Unngåelse
Unngåelse er en av konfliktløsningsteknikkene som vi pleier å bruke mest, spesielt mennesker introvers . Generelt kan vi si at det er en av de minst effektive strategiene. Det består i å trekke seg ut av en situasjon som allerede er i gang eller der det er en trussel om diskusjon. I noen tilfeller øker det å unngå konflikter.
Denne teknikken kan være nyttig når konflikten kan løses på egen hånd eller konsekvensene ikke er så alvorlige. Det er også nyttig når situasjonen ikke er veldig spent og det er fare for at en person kan uttrykke ideer som han egentlig ikke mener.
Hemmeligheten er ikke å gjøre det til den eneste strategien og å bruke den klokt. Hvis det brukes når det er mest nyttig, kan unngåelse være en gyldig strategi.
2. Tilpasning
Tilpasning består i å finne fellestrekk mellom de to partene i konflikt mens man prøver å opprettholde en objektiv visjon av det generelle bildet av situasjonen. Konflikt eller konfrontasjon kan oppstå om et bestemt emne, men dette betyr ikke at uenigheten er total.
Men selv om det er lett å se det fra utsiden når konflikten begynner og vi gir den høyeste prioritet, er det ikke lett å innta denne holdningen.
Ved å redusere intensiteten i konflikten og fokusere på fellestrekkene, vil det være lettere å finne en løsning som fungerer for alle. Faktisk kan gjenopprettes harmoni av gruppen selv om konflikten
Selv i dette tilfellet bør tilpasning ikke være den eneste strategien som brukes. Vi kan si at det er veldig nyttig når det er viktigere å opprettholde hjertelighet og finne et felles grunnlag for å etablere en avtale.
3. Kompromiss
Denne konfliktløsningsteknikken innebærer å finne en mellomting mellom behovene til de to partene. Dette verktøyet er veldig nyttig når alle personene som er involvert i diskusjonen ønsker å få sine posisjoner til å råde over andre.
I disse tilfellene mister konflikten intensitet og tid kan vinnes ved å finne løsninger som kan tilfredsstille alle involverte parter. Selv om de involverte får noe, vil ingen av dem få akkurat det de ønsker.
Det kan faktisk skje at folk fortsatt er misfornøyde selv etter diskusjonen. Til tross for dette vil det være mulig å finne fellestrekk mellom deltakernes ulike posisjoner. Denne teknikken lar oss se hvordan vi kan løse en konflikt i virkeligheten og ikke bare teoretisk.
4. Samarbeid
De samarbeidet Det er den vanskeligste konfliktløsningsteknikken å bruke, men den er også en av de mest effektive. Det innebærer å jobbe gjennom uenigheter til begge parter er i stand til å finne en løsning. Dette kan ta mye tid og ressurser, men det er den eneste måten å nå frem til en løsning som gjør begge parter fornøyde med resultatet.
Det finnes mange andre teknikker for konfliktløsning, men de som vises her er de mest brukte. Øv deg på å bruke dem i forskjellige situasjoner, og du vil oppdage at frekvensen og intensiteten av diskusjonene vil avta.
