Diagrammet av Ishikawa også kjent som fiskebeindiagram er et styringsverktøy essensielt i industri- og tjenestesektoren som en del av analysen av en bedrifts kvalitetsstyring. Takket være dette verktøyet kan eksisterende problemer analyseres ved å klargjøre årsakene som forårsaker dem. I tillegg til dette lar det arbeidsgrupper forstå hvilke hindringer som holder tilbake potensialet i organisasjonen.
Bare ved å lese navnet på denne analyseteknikken kan vi forstå dens opprinnelse. Japanerne er gode kommersielle strateger, og hvis en god del av produktene deres, deres teknologier og ressurser finnes i fremtredende posisjoner i markedet vårt, er det en grunn. Det var Kaoru Ishikawa, en japansk industrikjemiker og forretningsadministrator som introduserte denne ideen i 1943.
I dag regnes Ishikawa som en av de store guruene i analysen av kvalitetsprosessene til enhver organisasjon. Men vi skylder ham ikke bare dette berømte diagrammet for å analysere årsakene til problemer i et selskap.
Det var det virkelig en av de første stemmene som understreket behovet for å innføre total kvalitetsstyring (total kvalitetsstyring TQM) i produksjon. Alle personene som utgjorde en del av et selskap, fra de høyeste lederne til de laveste stillingene, ble kalt til å delta i denne prosessen.
For Ishikawa var kvalitet synonymt med etisk ansvar og utdanning. Hvis noen har forsømt disse prinsippene, har ikke målene blitt nådd. På samme måte, i henhold til hans tilnærming, trenger hver arbeidsgruppe tilstrekkelige ressurser for å kunne følge med på egen fremgang La oss finne ut av det i dagens artikkel.
Den første bekymringen for ethvert selskap bør være lykken til menneskene som jobber der. Hvis folk ikke føler seg lykkelige, blir ytelsen dårlig og organisasjonen fortjener ikke å eksistere.
-Kaoru Ishikawa-
Ishikawa-diagram: hva består det av?
Selv om Ishikawa-diagrammet hovedsakelig brukes i forretningsfeltet, er sannheten den vi kan bruke det i mange forskjellige sammenhenger . Det er tross alt en god mental strategi å bruke analysere årsakene til problemene .
Det er imidlertid interessant å kjenne til de to hovedaspektene eller bruksområder; derfor vil vi analysere i detalj to måter å bruke det berømte fiskebeindiagrammet laget av Kaoru Ishikawa.
Årsak-virkningsdiagrammet i bedriftsfeltet med arbeidsgrupper
Hver bedrift, uansett hvor liten, må møte sine daglige utfordringer med større eller mindre effektivitet . En måte å forbedre effektiviteten på er vet hvordan du skal håndtere uventede hendelser problemer og avvik som oppstår til enhver tid.
Ishikawa-diagrammet kan hjelpe oss med å løse disse uventede problemene med oppfinnsomhet. Strategiene er:
- Alle medlemmer av organisasjonen (eller deres representant) må være tilstede.
- Først og fremst er problemet definert, for eksempel den lave produksjonen i siste kvartal. Det vil være hodet til fisken eller i dette tilfellet effekten.
- Når problemet er avklart, fortsetter vi med å spore fiskebeinene som representerer årsakene. For dette formålet følges følgende skjema som skisserer analyse- eller refleksjonspunktene:
- Metoder.
- Maskiner (utstyr).
- Mennesker (arbeidere).
- Materialer.
- Administrasjon.
- Arbeidsmiljø.
- Hver person bør bidra antyder hva som, etter deres mening og i henhold til deres erfaring, er årsakene bak dette problemet . Vi fortsetter så med en idédugnad til du får et stort årsaksdiagram der du kan identifisere hva som ikke fungerer i selskapet.
- Det siste trinnet er det mest avgjørende: å løse . Vi må finne løsningen på de identifiserte utfordringene sammen.
Ishikawa-diagram for vår personlige vekst
Som vi har antydet, kan Ishikawa-diagrammet forlate den sosiale og bedriftsverdenen og bli en ideell strategi innen personlig vekst.
Det er et verktøy som tjener til å identifisere årsakene til disse effektene det nåværende øyeblikket de begrenser De vårt velvære slik at vi kan bruke det på nesten alle vitale scenarier.
Men hvordan? C Hvordan kan du hjelpe oss å finne vår lykke eller være i stand til å oppnå visse vitale mål? La oss vurdere følgende trinn.
- Vi avklarer bekymringen, frykten, følelsesmessige barrieren eller problemet . For eksempel: Jeg føler meg stresset.
- Det andre trinnet er å definere fiskebeinene (som vil representere årsakene som kunne ha forårsaket effekten i dette tilfellet stress). For dette formålet kan vi stole på følgende kategorier:
- Hvordan bruker jeg tiden min?
- Hvilket bilde jeg har av meg selv ? Er det positivt?
- Hva slags tanker har jeg vanligvis?
- Hvilke mennesker omgir meg?
- Gjør jeg noe for å føle meg bedre?
Det siste trinnet i Ishikawa-diagrammet brukt på feltet personlig vekst eller velvære er nok en gang det viktigste. Etter å ha definert i detalj og blitt klar over hva som forårsaker ubehaget vårt eller hva er realitetene som representerer en hindring for å oppnå det vi ønsker (enten vi reduserer stress, oppnår et mål eller skaper en endring) det er på tide å tenke på løsninger .
Det er ubrukelig å lage det berømte fiskebeindiagrammet hvis det ikke lar oss generere forbedringer. Derfor ikke nøl med å bruke denne originale ressursen til din fordel . Det er en verdifull analytisk øvelse som også inviterer oss fra
