Grunnleggende ferdigheter for vellykket konfliktløsning

Grunnleggende ferdigheter for vellykket konfliktløsning

Å løse argumenter og krangel med en viss suksess avhenger i hovedsak av evnen til å regulere stress og kontrollere stress følelser . Å lære å håndtere konflikter på en sunn måte vil øke forståelsen til den andre personen, gjensidig tillit, vil styrke forholdet, uansett hva det er.

For å kunne løse konflikter på en positiv måte er det imidlertid viktig å holde stressnivået under kontroll og å bli kjent. Når folk ikke kjenner følelsene sine og lar seg rive med av det understreke , de tar bare hensyn til et begrenset antall følelser . Videre, under disse forholdene, er folk ikke i stand til å forstå sine egne behov, så det vil være veldig vanskelig å kommunisere dem til andre.



For å lykkes med å løse en konflikt eller en krangel, er det derfor nødvendig å lære og øve på to viktige ferdigheter: evnen til å redusere stress til rett tid og evnen til å føle seg komfortabel med sine følelser for å reagere på en måte konstruktiv selv midt i en diskusjon .



blåse et kyss med hånden

Reduser raskt stress: det første trikset for å løse konflikter

Å kunne håndtere og redusere stresset i øyeblikket er viktig for å opprettholde balanse, det konsentrasjon og også kontroll . Mennesker som ikke klarer å opprettholde kontrollen over seg selv, føler seg overveldet i tilfelle krangel eller argument og er ikke i stand til å reagere på en sunn og konstruktiv måte.



Stress forstyrrer evnen til å løse konflikter fordi den begrenser evnen til å tolke den andres ikke-verbale kommunikasjon korrekt, evnen til å lytte til det han faktisk sier, evnen til å være klar over sin egen følelser , evnen til å gjenkjenne egne behov og kommunisere dem tydelig .

Den beste måten å avlaste og redusere stress raskt og trygt er gjennom sansene og sensorisk stimulering: en lukt, en smak, en lyd, et bilde, kjærtegn eller klemming av noe, alle bruker noen triks for å å slappe av og ro deg ned . Siden hver person reagerer på stimuli på en annen måte, er det nødvendig at hver finner de som beroliger ham, og som han kan bruke eller sette i praksis når det er nødvendig.

Emosjonell bevissthet: den andre grunnleggende ferdigheten for å løse konflikter

Følelsesmessig bevissthet er nøkkelen til å forstå deg selv og andre. Den som ikke vet hvordan han har det eller hvorfor han føler en bestemt måte, vil ikke være i stand til det kommunikasjon effektivt eller for å løse konflikter .



Selv om det er enkelt å kjenne til følelsene dine, ignorerer mange visse følelser, som sinne, tristhet og frykt. Evnen til å håndtere en konflikt avhenger imidlertid også av evnen til å få kontakt med ens følelser.

Følelsesmessig bevissthet er en nøkkelfaktor i oppløsninger krangel og diskusjoner fordi det hjelper til med å håndtere følelser riktig, og fremmer kommunikasjonsprosessen som er nødvendig for å løse uenigheter .

følelse av ikke å tømme blæren

Følelsesmessig bevissthet hjelper til å forstå hva som virkelig plager den andre personen, å forstå seg selv (til og med deres egne bekymringer), å holde seg motivert til konflikten er fullstendig løst, å kommunisere tydelig og effektivt og å tiltrekke seg forsiktighet av de andre .